電話外呼客服
【崗位職責】
1. 通過電話方式與VIP高端用戶取得聯系,引導用戶回歸游戲并收集信息;
2. 定期總結分析VIP客戶需求,提出流程和系統優化方案,沉淀優秀話術;
3. 重視用戶需求和意見,能準確記錄和匯總用戶建議并進行反饋。
【職位要求】
1. 會使用QQ、微信、office等辦公軟件;
2.打字速度50字/分鐘以上;
3.溝通表達能力較好,應變能力強;
4.具備良好的服務意識和抗壓能力;
5.能接受適應輪班工作。
無論該崗位是否處于招聘中,亦可把簡歷投遞至郵箱:join@gzyouai.com
或 聯系我們的美眉HR鄒小姐:QQ1027664083